最终用户常见问题 (用户常见问题解答)

您可以在此处找到在 VirtualBox 邮件列表和 IRC 频道上经常提出的常见问题及其答案。每当您遇到《用户手册》中未描述的问题时，请查阅此列表。

请注意，我们会定期更新《用户手册》，此页面上首次出现的信息会定期移至《用户手册》。因此，请务必也查阅《用户手册》，尤其是“故障排除”部分。

此外，请务必检查您是否正在运行最新版本的 VirtualBox。

概述

• VirtualBox 用户手册 常见问题解答部分
• VirtualBox 最终用户论坛 ​操作指南和教程

如何获取帮助

在报告问题之前，您应该知道，由于资源有限，对非付费客户的支持是尽力而为的。当然，所有问题都引起我们的关注，但我们必须专注于那些最有可能给付费客户带来问题的问题，有时这会牺牲主要影响特定非付费用户群体的问题。

所有错误报告都会被开发人员阅读。如果开发人员未对某个问题发表评论，则很可能表明他们认为没有有用的信息可提供。在这种情况下，受此问题影响的用户可以一起调查，以尽可能多地了解它。如果问题涉及的内容清晰明了，并且已由能够重现问题的人员进行了充分分析——并且开发人员有足够的信息自行重现问题——那么开发人员更有可能着手处理该问题！

作为问题的报告者，您有责任提供尽可能清晰准确的信息。以下是您向​论坛、邮件列表请求帮助或在公共错误跟踪器中报告错误时应提供的关键数据。

环境

• 已安装的 VirtualBox 版本（例如 4.2.2）
• 主机操作系统类型和版本（例如 openSUSE 12.1、Windows 7 SP1 等）
• 客户机操作系统类型和版本

问题

• 您正在尝试完成什么
• 您的预期是什么，结果是什么？

尝试的解决方案

• 您是否已查阅用户手册？
• 您尝试了什么，每次尝试的结果是什么？

日志文件： 如果您在错误跟踪器或论坛中报告问题（除非要求，否则请勿将日志文件发布到邮件列表！），您应提供任何相关的日志文件。

• 如果您能够启动虚拟机，请提供您运行过的机器上最相关的日志文件，因为它包含大量有用的信息！
• 如果您遇到了安装问题，请提供任何安装日志文件（不同系统中的位置不同）。
• 如果您的问题与 Linux 或 Solaris 客户机中的图形有关，请附上相关的 X 服务器日志。